同行天下,既是長(cháng)安民生物流的形象用語(yǔ),也是無(wú)數“賽美”人為之奮斗的目標。長(cháng)安民生物流以激情、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、高效的精神,服務(wù)好客戶(hù),推進(jìn)“每一公里”,降本“每一分錢(qián)”,提速“每一分鐘”。
近日,在2022長(cháng)安汽車(chē)全球伙伴大會(huì )上,長(cháng)安民生物流榮獲長(cháng)安汽車(chē)“2021優(yōu)秀供應商”獎,這是繼獲得2021年長(cháng)安福特汽車(chē)年度卓越供應商獎之后的又一殊榮。
一直以來(lái),作為長(cháng)安汽車(chē)多年的供應鏈物流合作伙伴,長(cháng)安民生物流堅持以客戶(hù)為中心,大力實(shí)施“服務(wù)領(lǐng)先戰略”,為客戶(hù)提供“省時(shí)、省錢(qián)、省心、增值”的物流服務(wù)。
放心托付,精準交付不讓“一公里”
面對缺芯、少電、限油、國內外疫情反復等不確定因素的影響,長(cháng)安民生物流積極適應長(cháng)安汽車(chē)生產(chǎn)及發(fā)運節奏變化、提前部署,快速響應,通過(guò)風(fēng)險應急防控、合理調劑各項運力資源等方法,全力保供,保障工廠(chǎng)正常生產(chǎn)運轉。各業(yè)務(wù)單位圓滿(mǎn)完成長(cháng)安汽車(chē)2021年各項生產(chǎn)和發(fā)運任務(wù),精準交付不延誤“一公里”,真正做到讓客戶(hù)放心。
精益求精,降本增效緊摳“一分錢(qián)”
2021年,長(cháng)安民生物流持續發(fā)力降本增效工作,及時(shí)交付發(fā)運率達98%,準到率達97.9%。通過(guò)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)的一體化進(jìn)程,強化現場(chǎng)服務(wù)支持團隊、梳理優(yōu)化流程、引入高端人才等方式,為客戶(hù)實(shí)現全年降本增效目標。
快速響應,服務(wù)領(lǐng)先提速“一小時(shí)”
秉承“服務(wù)領(lǐng)先”,長(cháng)安民生物流為長(cháng)安汽車(chē)集團配置首席客戶(hù)服務(wù)官團隊,隨時(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)聲音,了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間解決客戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題,多次響應客戶(hù)緊急保供需求,促進(jìn)問(wèn)題響應提速“一小時(shí)”,2021年客戶(hù)滿(mǎn)意度環(huán)比提升1%,得到了客戶(hù)的認可。
同行天下數載,長(cháng)安民生物流一直與長(cháng)安汽車(chē)共謀劃、同發(fā)展,攜手并進(jìn),同心并力。2022長(cháng)安民生物流將一如既往地踐行“服務(wù)領(lǐng)先戰略”,深入推進(jìn)長(cháng)安一體化,加強各業(yè)務(wù)板塊合作,與長(cháng)安汽車(chē)價(jià)值共享,共創(chuàng )美好未來(lái)。