病毒無(wú)情人有情,物流服務(wù)創(chuàng )先行。自復工復產(chǎn)以來(lái),長(cháng)安民生物流全員上下眾志成城,全力打好“一防兩保”(防疫、保供、保全年目標)總體戰,將“凡有所需、全力以赴”融入實(shí)際行動(dòng),致力于為客戶(hù)提供省錢(qián)、省時(shí)、省心和增值的“三省一增”服務(wù),并收到來(lái)自政府、客戶(hù)、主機廠(chǎng)的數封感謝信,獲得高度的認可和贊揚。
不負重托,使命必達
疫情就是命令,防控就是責任。作為一家有著(zhù)強烈社會(huì )責任感的企業(yè),長(cháng)安民生物流快速響應,全員發(fā)動(dòng),在做好自身疫情防護的同時(shí),履行社會(huì )責任,發(fā)揚“賽美”精神,積極主動(dòng)配合當地政府做好疫情防控工作。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),長(cháng)安民生物流作為重慶市物流龍頭企業(yè),積極參與到各地方政府防疫物資運輸任務(wù)中,充分體現了國有企業(yè)責任與擔當。在2月初,先后接受地方政府前往外地執行防疫應急物資運輸任務(wù)6次,為奮戰一線(xiàn)的“戰士”提供力所能及的幫助,風(fēng)雨同舟,同行天下。
近日,收到市政府口岸辦的感謝信,正是長(cháng)安民生物流人時(shí)刻踐行“放心托付,備受信賴(lài)”的最好體現,更是長(cháng)安民生物流秉承“創(chuàng )新物流服務(wù),創(chuàng )造美好生活”的最佳寫(xiě)照。
勇于擔當,精準協(xié)同
受疫情影響,各大物流公司及運輸企業(yè)復工滯后導致運力不足,生產(chǎn)物資保障尤為棘手。物資運送面臨無(wú)法到達生產(chǎn)線(xiàn)的情況,對長(cháng)安工廠(chǎng)各基地的復工生產(chǎn)造成極大的阻礙。
長(cháng)安民生物流零部件事業(yè)部渝北入廠(chǎng)物流項目經(jīng)過(guò)多次會(huì )議討論和制定一系列防疫保供相關(guān)措施規定后,成為空港園區率先得到復工批復的企業(yè)。而此時(shí)的承運商和供應商,復工尚未得到批復,運輸車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入長(cháng)安工廠(chǎng)。長(cháng)安工廠(chǎng)各基地生產(chǎn)緊急,物料緊缺急需協(xié)助,刻不容緩。在得知主機廠(chǎng)面臨生產(chǎn)最緊要關(guān)頭,為保證其生產(chǎn)順利進(jìn)行,長(cháng)安民生物流在做好自身疫情防控的基礎上,積極組織運輸車(chē)輛與人員進(jìn)行協(xié)助,勇于擔當,精準協(xié)同,確保了工廠(chǎng)復產(chǎn)物料的配給。
長(cháng)安民生物流時(shí)刻以客戶(hù)為中心的理念贏(yíng)得了客戶(hù)的認可,陸續收到了來(lái)自長(cháng)安歐尚、長(cháng)安模具及長(cháng)安渝北工廠(chǎng)的三封感謝信。
解決痛點(diǎn),保障生產(chǎn)
受新冠肺炎疫情影響,合肥長(cháng)安基地供應商的零件保障出現異常,在合肥長(cháng)安基地中的庫存量?jì)H有1.5天,如果物資不能及時(shí)到位就會(huì )造成停線(xiàn),將會(huì )在時(shí)間、人員、設備上造成巨大浪費。為此,長(cháng)安民生物流零部件事業(yè)部合肥分公司積極與供應商進(jìn)行溝通,并啟動(dòng)應急預案,將急缺物資及時(shí)送到車(chē)間,為合肥長(cháng)安正常生產(chǎn)提供有力支撐。
同時(shí),為緩解合肥長(cháng)安在后續生產(chǎn)面臨口罩短缺的困難,長(cháng)安民生物流零部件事業(yè)部的全力協(xié)調,主動(dòng)為合肥長(cháng)安運送N95口罩10641只,普通醫用口罩78683只,化解客戶(hù)痛點(diǎn),保障生產(chǎn)運行,為客戶(hù)提供了真情有力的幫助。
感謝信的背后,是長(cháng)安民生物流化解客戶(hù)痛點(diǎn)所做的努力,是“以客戶(hù)為中心,以結果為導向,以貢獻者為本”的堅守,是攜手客戶(hù)同行天下并不斷開(kāi)辟前進(jìn)道路、戰勝風(fēng)險挑戰的決心。
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